Libro de reclamaciones

Sistema en línea para Reclamos o Quejas

Fecha:

    1. Identificación






    2. Servicio Tomado y Nombre del Doctor


    3. Detalle de reclamación

    4. Observaciones o acciones tomadas en el momento

    Para mayor claridad, sepa que:

    Un reclamo es un desacuerdo relacionado con los productos o servicios.

    Una queja es un desacuerdo no relacionado con los productos o servicios; o, incomodidad o descontento con respecto al servicio al cliente.

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